La capacitación forma parte del programa +Simple y ofrece a adultos
mayores de la Ciudad de Buenos Aires una manera más amigable y segura para
realizar trámites en cajeros automáticos.
jueves 09 de mayo de 2019
Una interfaz poco amigable, baja legibilidad y complejidad del cajero
automático son algunas de las razones por las cuales sólo el 43% de los
adultos mayores de nuestro país utiliza estos dispositivos bancarios. El
número se reduce al 18% en los adultos de 75 años y más, según datos
obtenidos en la Encuesta Nacional sobre Calidad de Vida de Adultos Mayores
del INDEC 2012 (ENCaViAM-INDEC).
Para disminuir la brecha digital, la Ciudad lleva adelante el programa
+Simple en la que adultos mayores reciben tablets con un software
especialmente desarrollado para que puedan incorporar tecnología y mejorar
su calidad de vida. Los beneficiarios acceden a diferentes aplicaciones
como Mi Argentina de País Digital, la línea 144, el sitio de Anses o
realizar búsquedas de información y trámites.
Desde ahora, los beneficiarios también podrán realizar el cobro de su
jubilación y/ o pensión en cualquier cajero automático con "Yo, Digital"
un proyecto pionero, desarrollado por el programa "Fábrica, Diseño e
Innovación" perteneciente al Consejo Federal de Ciencia y Tecnología
(COFECyT), que adopta un enfoque basado en la comunidad y el diseño para
mejorar la experiencia del uso del cajero automático de los adultos
mayores. Mediante una capacitación teórico práctica y una práctica en un
simulador digital las personas mayores podrán mejorar su experiencia de
interacción con los cajeros automáticos, disminuir su temor y realizar
múltiples transacciones.
"Estuvimos capacitando a los adultos mayores del Centro de Jubilados Nueva
esperanza para que tengan una experiencia más simple y cómoda a la hora de
utilizar el cajero automático", comentó Agustina, una de las capacitadoras
y continuó: "Si bien algunos de los participantes estaban al principio
negados con el uso del dispositivo, fueron adaptándose y comprendiendo la
utilidad de poder realizar el trámite de manera autónoma".
Liliana, coordinadora del Centro Nueva Esperanza, explicó que "es muy
importante esta capacitación porque la utilización del cajero automático
nos facilita la vida. La iniciativa sirve mucho para que los mayores
entiendan que así es más práctico hacer los trámites cotidianos. A muchos
realmente les cuesta pero estoy segura que lo vamos a poder aplicar. Sería
interesante poder seguir dando el taller en otros Centros de Jubilados,
porque con la insistencia logran aprender".
Otra de las participantes del taller, Esther, comentó que "con todas
nuestras limitaciones a las nuevas tecnologías tratamos de superar los
obstáculos y el miedo que conlleva. Gracias a esta clase se abrieron
muchísimas incógnitas, y se logró hacer que el trámite ahora lo realicemos
con mucha más facilidad".
"Yo, Digital" comenzará a estar disponible a partir del mes de Mayo en
las aulas digitales con las que cuenta el programa + Simple en la ciudad
de Buenos Aires. Esta iniciativa se realiza gracias a una alianza entre
la Secretaría de Integración Social para Personas Mayores, dependiente
del Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat y el programa "Fábrica,
Diseño e Innovación", del Consejo Federal de Ciencia y Tecnología
(COFECyT) perteneciente al Ministerio de Educación, Cultura, Ciencia y
Tecnología.
"Yo, Digital" propone instancias teóricas y lúdicas divididas en las
siguientes etapas:
Acercamiento a la tecnología: cajeros automáticos
-Explicación de términos bancarios y partes del cajero automático.
-Ejercicio: juego de rompecabezas 3D del cajero automático.
Dinámica para la extracción de haberes
-Explicación de pasos a seguir para la extracción de dinero.
-Ejercicio: juego de cartas secuenciales.
Práctica digital
Explicación las interfaces de las redes Banelco y Link.
Ejercicio: interacción con simuladores por medio de Tablets.
Consultas de la temática desarrollada.
我，数字，车间旨在缩小老年人的技术差距
培训是程序+简单的一部分，在自动取款机的方式提供以上成年人布宜诺斯艾利斯友
好，更安全的进行交易。
周四2019年5月9日
一个小界面友好，低可读性和ATM的复杂一些的，为什么只有43％，在我国老年人使用
这些银行设备的原因。数量下降到18％在75岁及以上的成人，根据长者INDEC
2012（ENCaViAM-INDEC）的生活质量从全国调查数据。
为了缩小数字鸿沟，市开展中老年人接受片与软件专门开发的，使他们能够融入了技
术，提高他们的生活质量+简易程序。受益人访问不同的应用程序，如我的祖国阿根廷
的数字，线144，ANSES网站或搜索信息和程序。
从现在起，受益人也可以使在用"呦，数字"一个创业项目，任何ATM由"工厂，设计与创
新"属于联邦委员会科学和技术发展规划收集你的退休金和/或养老金（COFECYT），采
用以社区为基础和设计提升使用ATM的老年人接近的体验。通过数字仿真理论和实践培
训实践中老年人可以改善与自动取款机的互动体验，减少恐惧和执行多个事务。
"我们训练的老人老人中心新希望有使用ATM经验，当一个更简单，更舒适，"
Agustina，培训人员的人说，继续说："虽然有些参与者为最初否认使用该设备的，被
改编和理解数字化自主过程"的实用性。
莉莉安娜，炫酷努埃瓦埃斯佩兰萨的协调，解释说，"这是非常重要的这种训练，因为
使用ATM的使生活更轻松。该倡议是非常有用的老年人了解，这是更实际的是让日常的
程序。许多真正做到成本，但我确信我们将能够适用。这将是有趣继续在其他老人中心
给予的车间，因为坚持不学习"。
另一个研讨会的参与者，以斯帖，说："我们的新技术的所有限制，努力克服障碍和恐
惧有关。有了这样多的未知数打开，并设法使这一进程现在执行更容易"。
"我的数字"将开始提供可与在布宜诺斯艾利斯市的计数+简易程序数字化教室。这一举
措通过老人人类发展和人居和"工厂，设计与创新"计划，联邦委员会的科技部科技
（COFECYT）部下属的社会融合部之间的合作完成教育，文化，科学与技术。
"我的数字"提出的理论和娱乐机构划分为以下几个阶段：
视角的技术：自动取款机
银行方面和ATM的部分的说明。
-Exercise：3D益智游戏ATM。
动态提取资产
用于提取资金的步骤说明。
-Exercise：连续的游戏卡。
数字的做法
接口采用Banelco和链接网络的说明。
练习：通过片模拟器互动。
在这个问题上的磋商制定。
