Contará con una serie de etapas de implementación, aprendizaje y
optimización de atención.
martes 30 de julio de 2019
La Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) presenta su asistente
virtual en la página web, que dará la posibilidad a los ciudadanos,
Productores Asesores de Seguros (PAS) y aseguradoras, ente otros actores,
acceder de forma fácil y rápida a los servicios digitales del Estado
Argentino relacionados con el Organismo.
Esta nueva herramienta, desarrollada con el soporte del Ministerio de
Modernización de la Nación, otorga diversas ventajas que permitirá
sostener conversaciones en línea, brindar respuestas automáticas a las
consultas más recurrentes, mejorar el servicio de atención al cliente y
agilizar los tiempos. Estará operativa las 24 horas del día durante todo
el año.
En esta primera etapa, el asistente virtual ofrece acceder directamente a
los trámites más solicitados y recurrentes de la SSN entre los que se
encuentran: realizar una consulta o denuncia ante la SSN, realizar el
empadronamiento de PAS o el pago de matrícula.
El chatbot estará en constante aprendizaje, de modo que monitoreará las
interacciones y ajustará sus procesos y respuestas en consecuencia.
El avance de la tecnología permite profundizar en la modernización del
Estado y facilita la productividad y la comunicación entre el Organismo
con los integrantes del mercado asegurador.
SSN页，具有虚拟助理
这将有一系列的实施阶段，学习和关怀优化。
星期二2019年7月30日
该Superintendencia德SEGUROS去捞取（SSN）呈现在网站上的虚拟助理，这将提供机会
公民保险顾问（PAS）生产商和保险公司，其他演员，访问中快速，轻松地以服务与原
子能机构数字阿根廷国家。
这种新的工具，与之相配套的国家的现代化部的发展，提供了几个优点，让网聊，以响
应提供自动定期查询，改善客户服务和简化的时间。这将是全年每天24小时运作。
在第一阶段，虚拟助理提供后直接进入最抢手和中SSN经常性的程序分别是：进行咨询
或投诉与SSN，进行PAS或学费的注册。
该聊天机器人会不断的学习，所以，将监视的相互作用和过程，并相应地调整他们的反
应。
科技的进步使得深化国家现代化和生产率和机构之间促进与保险市场成员的通信。
