miércoles 07 de agosto de 2019
En el marco del proyecto de federalización de la fiscalización de los
servicios ferroviarios de larga distancia, la Gerencia de Control de
Gestión Ferroviaria lanzó una Encuesta de Satisfacción a Clientes
Cargadores.
Esta encuesta permitirá evaluar distintos aspectos del servicio
ferroviario de carga tales como niveles tarifarios con relación al
servicio prestado, comercialización, accesibilidad al servicio,
confiabilidad, tiempo de flete, entre otras.
La encuesta ya fue enviada a 203 clientes cargadores y se puede realizar
online acá.
De esta manera, reforzamos las tareas de fiscalización a través de un
nuevo método de comunicación con los usuarios del transporte ferroviario
de cargas.
铁路货运服务的满意度调查用户
周三2019年8月7日
在铁路运输服务远距离控制的建议联邦化，铁路控制管理管理推出了客户满意度调查充
电器。
本次调查将评估铁路货运服务的不同方面，如相对于所提供的服务，营销，服务可及
性，可靠性，及时送达，其中包括关税水平。
本次调查，被送往203个客户和充电器可以在网上在这里完成。
通过这种方式，我们通过沟通与铁路货运的用户的新方法，加强控制任务。