viernes 11 de octubre de 2019
El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación certificó 168
procesos IRAM de Calidad de la Norma ISO 9001. Fueron 52 procesos
internos, 30 del Servicio Penitenciario Federal (SPF) y 86 Centros de
Acceso a Justicia (CAJ).
El ministro de Justicia, Germán Garavano, entregó los certificados y
subrayó que "certificar calidad implica un esfuerzo adicional a las tareas
diarias, ya que es necesario cambiar procesos de trabajo que estaban
internalizados"; y destacó que esto "posibilita brindar en el futuro un
servicio eficiente a la comunidad y ayudar a mejorar al sistema de
Justicia".
La Norma ISO 9001 es una norma internacional que reúne los requisitos que
deben cumplir los Sistemas de Gestión de la Calidad. Ayuda a implementar,
controlar y desarrollar un sistema de mejora continua en el Ministerio en
pos de la satisfacción de sus usuarios.
El subsecretario de Justicia y Política Criminal, Juan José Benitez,
subrayó que "la implementación y certificación de la calidad significa un
reconocimiento a los empleados del Ministerio, ya que su puesta en
funcionamiento simplifica el trabajo y lo mantiene organizado de manera
que se puedan reconocer los problemas y solucionarlos. Revaloriza el
trabajo realizado y el rol del funcionario público. Asimismo, lo hace
partícipe de un entorno de trabajo en equipo y fortalece el vínculo entre
el personal de la institución y la ciudadanía."
La gestión de calidad está siendo incorporada en la Administración Pública
Nacional como una herramienta que posibilita ordenar y simplificar el
trabajo, evitar la superposición de tareas y mantener el trabajo organizado.
我们在认证部质量流程
周五2019年10月11日
司法部和人权办公室168个处理认证的质量IRAM ISO 9001的内部流程52个，在联邦监狱
服务（SPF）和86个法律服务中心（CAJ）30。
司法部长赫尔曼Garavano，颁发证书并强调"质量认证涉及额外的每日任务的努力，因
为这是需要改变内化的工作流程";他强调说，这个"未来可能向社会提供高效率的服
务，并有利于提高司法系统。"
ISO 9001是一个国际标准，满足系统的质量管理要求。它有助于落实，监督和发展的持
续改进部的系统实现其用户的满意度。
司法部副部长和刑事政策，胡安·何塞·贝尼特斯，强调"实施和质量认证是指识别该部
的员工，因为它的调试简化了工作，让您随时组织，以便他们能够认识到问题和解决这
些问题。重估公职人员的工作和作用。这也给了他一个份额，在团队协作的环境，加强
机关和公众的员工之间的纽带。"
质量管理被纳入国家公共管理的一种工具，它允许组织和简化工作，避免重复和保持有
组织的劳工。
