miércoles 09 de octubre de 2019
De los usuarios que en agosto pasado concurrieron a las oficinas de
atención al público del ENRE para presentar algún trámite relacionado con
el servicio que prestan EDENOR y EDESUR, el 91 por ciento consideró
entre "clara" y "muy clara" la información obtenida. La misma proporción
calificó como "sencillos y completos" los formularios utilizados.
Éstas y otras cifras corresponden a los resultados de la Encuesta
Permanente de Satisfacción realizada el octavo mes de 2019 en la sede de
Suipacha 615, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Es de 50 años la edad
promedio de los encuestados: el 36 por ciento son hombres y el 64 por
ciento, mujeres. El 55 por ciento vive en la CABA, y el 45 por ciento
reside en el conurbano bonaerense.
El ENRE lleva a cabo la EPS desde 2015, en el marco de la cuarta Carta
Compromiso con el Ciudadano. Con los resultados en mano, el organismo
evalúa el grado de satisfacción ciudadana ante la atención recibida y
procede a la corrección de las falencias observadas.
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EPS de agosto de 2019. Todos los resultados (0.37 MB)
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永久满意度调查。八月结果
2019周三10月9日，
用户去年八月参加了办事处ENRE公众提交有关其服务的Edenor和Edesur，91％的"清除
"和"清除"获得的信息之间考虑任何手续。描述为"简单和完整"中使用的形式的相同的
比例。
这些和其他的数字是在总部Suipacha 615，布宜诺斯艾利斯的第八个月份的2019常驻满
意度调查的结果。这是50岁的受访者平均年龄：36％是男性，64名％为女性。 55％的
人住在CABA，45％居住在郊区的布宜诺斯艾利斯。
ENRE从2015年EPS进行，承担了公民的第四个字母下。随着在手的结果，该机构评估市
民的满意度与保健提供的，并进行纠正观察到的缺点。
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