[Português-Español] INSTRUMENTAMOS MEDIDAS PARA LA DEVOLUCIÓN DE PASAJES DE LARGA DISTANCIA CANCELADOS EL FIN DE SEMANA LARGO

Implementamos medidas para o retorno dos voos de longo curso cancelou o longo fim de semana Passageiros com bilhetes para os serviços do 20/3 ao 24/3 inclusive pode realizar o procedimento para o reembolso até 90 dias após a data da viagem sem penalidade. Terça-feira 17 de março, 2020 Como parte das medidas tomadas pelo Ministério dos Transportes devido ao Coronavirus pandemia (COVID-19), os passageiros com bilhetes comprados para serviços de longa distância a partir de zero hora na sexta-feira 20 e até 24 de Março, inclusive - por ocasião do fim do Largo- semana, pode tornar o processo correspondente para devolvê-los até 90 dias após a data da viagem. Este processo não gera qualquer penalidade para os usuários. A quantidade de bilhetes será reembolsado na bilheteria habilitado se a compra foi feita em qualquer um desses pontos de venda. O retorno será sob as mesmas condições que a compra: apresentação de bilhete impresso com o ID das pessoas listadas nos bilhetes. Para bilhetes adquiridos online, o procedimento de reembolso será efectuado através da web Argentinos Train credenciado pela quantidade aos mesmos meios de pagamento electrónicos que foi adquirida passagem. Não é necessário que o titular das passagens que se aproxima em pessoa para fazer o reembolso; É recomendável que pessoas com mais de 60 não deixar suas casas. Pedimos também aqueles que irão fazer o procedimento, respeitando as medidas de isolamento social e tomar um metro de distância em linhas à infecção evitar. Os reembolsos podem levar até 90 dias após a data da viagem, a fim de evitar multidões em áreas bilheterias. serviços de longa distância cujas restituições podem ser processados ​​conecta Buenos Aires com Mar de Plata, Bahía Blanca, Córdoba, Rosário, Tucuman, Bragado e Junín. Para qualquer dúvida ou consulta, pode contactar o Passenger Service Center, 0800-222-8736 (TREN).

Instrumentamos medidas para la devolución de pasajes de larga distancia cancelados el fin de semana largo Los pasajeros que posean boletos para los servicios del 20/ 3 al 24/ 3 inclusive podrán efectuar el trámite para la devolución hasta 90 días posteriores a la fecha de viaje sin ninguna penalidad. martes 17 de marzo de 2020 El marco de las medidas dispuestas por el Ministerio de Transporte debido a la pandemia de Coronavirus (COVID-19), los pasajeros que posean boletos adquiridos para los servicios de larga distancia desde la cero hora del viernes 20 y hasta el 24 de marzo inclusive -con motivo del fin de semana largo-, podrán efectuar el trámite correspondiente para la devolución de los mismos hasta 90 días posteriores a la fecha de viaje. Este proceso no generará ningún tipo de penalidad para los usuarios. El importe de los tickets será reintegrado en las boleterías habilitadas en caso que la compra se haya realizado en cualquiera de esos puntos de venta. La devolución será bajo las mismas condiciones que las de compra: presentando boleto impreso junto con el DNI de las personas que figuran en los tickets. Para los boletos comprados online, el trámite de devolución deberá realizarse a través de la web de Trenes Argentinos con la acreditación del importe a los mismos medios electrónicos de pago con que fue adquirido el pasaje. No es necesario que el titular de los pasajes se acerque en persona a hacer la devolución; recomendamos a los mayores de 60 no salir de sus domicilios. Además, solicitamos a quienes vayan a hacer el trámite, respetar las medidas de aislamiento social y tomar un metro de distancia en las filas para evitar contagios. La devolución podrá hacerse hasta 90 días posteriores a la fecha de viaje, a fin de evitar aglomeraciones en zonas de boleterías. Los servicios de larga distancia para los cuales pueden tramitarse las devoluciones conectan Buenos Aires con Mar del Plata, Bahía Blanca, Córdoba, Rosario, Tucumán, Bragado y Junín. Ante cualquier duda o consulta podés comunicarte con el Centro de Atención al Pasajero, 0800-222-8736 (TREN).