[한국어-Español] MEDIDORES PREPAGOS: NUEVAS DISPOSICIONES QUE GARANTIZAN EL ACCESO A LA ENERGÍA ELÉCTRICA

선급금 미터 : 전기에 대한 액세스를 보장하는 새로운 규정 해상도 호 2천20분의 10으로 ENRE 요청하는 것이 전력 패키지를 선불 미터 시스템의 모든 사용자와 사용자 수 있도록 EDENOR 지시했다. 2020 월요일 4월 6일 전기 서비스에 대한 액세스를 보장하기 위해 세심한의 ENRE은 배제을 볼 수있는 선불 미터 (MEAS)의 사용자와 사용자를 위해 적어도 150 개의 킬로와트시 (kWh의)가 양수인 지시 가상 수단, 전화 또는 기타 수단 및 / 또는이없는 긴급 신용 통해 충전. 이 새로운 규정 주소 동시에 311 / 2020 년 법령 제에 의해 설립되었습니다로 propender의 틀 내에서, 에너지의 합리적인 사용을 사용자와 사용자를 지원해야 할 필요성은 모니터 회사를 지시 이 경우 우주, 따라서 현재의 규정 준수를 위해 노력. 따라서, 추가 리필의 수는 그들에게 관리를 간소화 가상 플랫폼이나 전화 통화,이 기간과 소득 동안 감소된다. 마지막으로, 개인 케어 ENRE 사용자와 선불 미터의 사용자의 길을 통해 그 기억 17hs에 오전 10 시부 터 월요일에 4329-4101 월요일 통신, 문의 및 불만 사항을 할 수 있습니다. EDENOR에 관해서는, Edenor 측정 입력 할 수 있습니다 또는 0800 666 전화 4001-4002 또는 4003 3백65일 24시간에 콜 센터에 문의하십시오.

Medidores prepagos: nuevas disposiciones que garantizan el acceso a la energía eléctrica Mediante la Resolución N° 10/ 2020, el ENRE instruyó a EDENOR a que habilite un paquete de energía a todos los usuarios y usuarias del sistema de medidores prepago que así lo soliciten. lunes 06 de abril de 2020 Atento a garantizar el acceso al servicio de energía eléctrica, el ENRE instruyó a la concesionaria a que disponga, como mínimo, de ciento cincuenta (150) Kilowatts Hora (kWh) para los usuarios y usuarias de medidores prepagos (MIDE), que vean imposibilitada su recarga a través de medios virtuales, telefónicos o por cualquier otra vía y/ o no cuenten con crédito de emergencia. Esta nueva disposición contempla la necesidad de asistir a los usuarios y las usuarias tal como fue establecido por el Decreto Nº 311/ 2020. Al mismo tiempo, en el marco de propender el uso racional de la energía, se instruye a la empresa a monitorear el universo de estos casos, buscando así alcanzar el cumplimiento la normativa vigente. De esta manera, también se reduce el número de recargas adicionales en dicho período y de ingresos a las plataformas virtuales o llamadas telefónicas, simplificando la gestión a los mismos. Por último, recordamos que a través de la Vía de Atención Personalizada del ENRE las usuarias y los usuarios de medidores prepagos, podrán realizar consultas y reclamos, comunicándose al 4329-4101, de lunes a lunes en el horario de 10 a 17Hs. En cuanto a EDENOR, podrán ingresar en Edenor MIDE o comunicarse con el Centro de Atención Telefónica al 0800 666 4001 – 4002 o 4003 los 365 días las 24 horas.