[中文-Español] IMPUTAN A EMPRESAS DE DELIVERY POR CLÁUSULAS ABUSIVAS Y ENGAÑOSAS

交付计入公司的不公平和欺诈条款 交付计入公司的不公平和欺诈条款 雇佣条款和条件侵犯了消费者的权利，并限制公司向他们提供服务过程中可能发生的损害赔偿责任。 周五2020年6月5日 股份为消费者和企业的防御Undersecretariat收取送货上门Rappi，格洛弗和PedidosYa在他们的合同涉嫌不公平条款和误导性信息。 这些平台，在其条款及条件，有条款，是不公平的，因为所载之条款及责任向消费者;此外，要访问服务，客户须断念的权利是不可剥夺的宪法保障的发现。 对于Rappi和格洛弗，当应用程序的消费者获得同意聘请交货的工人，而不是向公司提供服务，这被称为任务负责合同。这样，公司寻求规避的消费比例可能发生的损失承担任何责任。 当消费者附着于由公司所提供的服务的条款和条件，也不能预测什么是签订与工人cadetería合同，因为所提供的信息是对此事并不足够明确。 对于格洛弗也下，消费者放弃撤销条款的权利的条款和条件进行了鉴定，也被称为忏悔，不易变质的产品。如果你不与购买满足消费者，即不能将产品寄回。 该公司还指出，任何要求和口号必须在巴塞罗那的法院或商会仲裁西班牙法院进行。这些条款是由我们的法律所禁止的，你不能条件或限制诉诸司法的比消费者住所地以外的司法管辖区。 对于PedidosYa，除其他规定外，无须说明原因可能出现在平台的任何错误，并保留终止权或者拒绝用户该公司不承担责任，至少证明测量。此外，在其条款及条件下，参考了其他工具，但后来什么都不指定，所以信息是混乱和消费者的青睐。 这些条款中的条款和条件的违反成立于24 240法律权益和消费者，因为由公司设立的合同安排暗示的义务失真并限制其责任给消费者对于可能被它们所提供的服务过程中造成的任何损害。这将招致侵权，因为它不会提供某些信息，明确和详细的关于实际提供的服务。 从今天开始，公司有5个工作日内，不可扩展，发布。对于这些罪行的罚款额可以达到500万$。 该消费者可以通过电子邮件查询@消费者查询。采空区。 AR或Twitter @ DNDConsumidor，并输入他们的要求对违反填写Web表单。

Imputan a empresas de delivery por cláusulas abusivas y engañosas Imputan a empresas de delivery por cláusulas abusivas y engañosas Los términos y condiciones de contratación vulneran los derechos de las y los consumidores y limitan la responsabilidad de las empresas ante los daños que pudieran ocasionarse durante el servicio que brindan. viernes 05 de junio de 2020 La Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores imputó a las empresas de envío a domicilio Rappi, Glovo y PedidosYa por presuntas cláusulas abusivas en su contratación e información engañosa. Estas plataformas, en sus términos y condiciones, poseen cláusulas que resultarían abusivas ya que se deslindan de responsabilidades frente a las y los consumidores; asimismo, para acceder al servicio, se requiere que los clientes desistan de derechos que son irrenunciables y se encuentran garantizados constitucionalmente. En el caso de Rappi y Glovo, cuando el consumidor accede a la app acepta contratar al trabajador del delivery, en vez de a la empresa prestataria del servicio -lo que se conoce como contrato de mandato-. De esta manera, las compañías pretenden eludir todo tipo de responsabilidad por daños que pudieran ocasionarse en la relación de consumo. Cuando un consumidor adhiere a los términos y condiciones del servicio ofrecido por las firmas, no puede prever que lo que está suscribiendo es un contrato con el trabajador de cadetería, ya que la información proporcionada no es suficientemente clara al respecto. En el caso de Glovo, además, en los términos y condiciones se identificaron cláusulas en las que el consumidor renuncia al derecho a revocación, también conocido como de arrepentimiento, en productos no perecederos. Es decir, los consumidores no pueden devolver el producto si no están satisfechos con la compra. Además, la empresa establece que cualquier reclamo y consigna deberá realizarse en los Tribunales de Barcelona o ante la Corte Española de Arbitraje de la Cámara de Comercio. Este tipo de cláusulas están prohibidas por nuestra legislación, ya que no se puede condicionar o limitar el acceso a la justicia al disponer una jurisdicción distinta al lugar del domicilio del consumidor. En el caso de PedidosYa, entre otras cláusulas, la firma se deslinda de la responsabilidad por cualquier error que pudiera contener la plataforma, y se reserva la posibilidad de dar de baja o rechazar a los usuarios sin expresar motivos que, por lo menos, justifiquen la medida. Asimismo, en sus términos y condiciones se hace referencia a otros instrumentos, pero luego no se especifica cuáles son, por lo que la información a las y los consumidores es confusa. Este tipo de cláusulas en los términos y condiciones de contratación vulneran los derechos de las y los consumidores establecidos en la Ley 24. 240, ya que la modalidad contractual establecida por las firmas, implicaría una desnaturalización de sus obligaciones y limitaría su responsabilidad frente al consumidor por cualquier daño que se pudiera ocasionar durante el servicio que brindan. Esto las haría incurrir en infracción ya que no brindarían información cierta, clara y detallada respecto del servicio que efectivamente prestan. A partir de hoy, las empresas tienen 5 días hábiles, improrrogables, para el descargo. Las multas por estas infracciones pueden llegar a los $5 millones. Las y los consumidores pueden realizar consultas mediante el correo electrónico consultas@ consumidor. gob. ar o al Twitter @ DNDConsumidor, e ingresar sus reclamos por incumplimientos completando el formulario web.