[Português-Español] HOT SALE: IMPUTACIONES POR OFERTAS ENGAÑOSAS

Venda quente: Alocações ofertas enganosas Venda quente: Alocações ofertas enganosas O subsecretário de Ações para a Defesa dos Consumidores e registros comerciais começou várias empresas que participam na campanha chamada Hot Sale, por alegadas falsas ofertas. Quarta-feira 29 de julho de 2020 O subsecretário de Ações para a Protecção dos Consumidores e (SSADC), vinculada ao Ministério de Comércio Interior do Ministério de Desenvolvimento Produtivo da Nação, deu início ao processo ex officio a várias empresas envolvidas na campanha chamada Hot Sale, por alegado violação da lei sobre a Defesa do Consumidor (No. 24 240) nas ofertas anunciadas. Empresas cobrado até agora são: Pessoal, Movistar, Megatone Vermelho, Jumbo, Suavestar, Garbarino, Descolar, El Mundo, Cetrogar, Philco, Dexter, Netshoes, Fravega, World of brinquedo, Wall Mart, Sodimac e mercado livre. Para pessoais, Movistar, Red Megatone, Jumbo e Suavestar ser avisado de que na Hot Sale oferecer alguns produtos que mantêm os mesmos preços na semana passada. Em relação Garbarino, verificou-se que publica o preço de um produto para um valor maior que foi publicado antes da venda quente, e em outro artigo, sem reduzir o preço de oferta. Nestes casos, presume-se que as empresas estariam em violação das suas obrigações e forneceria informações incerto porque não seria trabalhos exclusivos e novas, levando a enganar os consumidores e porque o evento de vendas on-line é promovido com base que os usuários podem encontrar descontos exclusivos para os principais países marcas de comércio eletrônico. Além disso, as empresas Despegar e El Mundo oferecido serviços turísticos sem explicar o que o preço anterior dos mesmos produtos. Por isso, violaria o direito a determinadas informações, claras e detalhadas que devem possuir e consumidores, resultantes de uma alegada violação da obrigação dos prestadores de informar o preço antes da oferta (Art 2 de. resolução nº 7/2002). Cetrogar, Philco, Dexter, Netshoes, Fravega e World of brinquedo, oferecido dentro do portal Mercado Livre, alguns de seus produtos, indicando um preço anterior, na verdade, é maior do que a última semana publicada. O mesmo comportamento foi detectado nas ofertas feitas por WALMART e Sodimac assinatura em seus sites. Em todos esses casos seria enganar os consumidores e criar a percepção de que um desconto maior que realmente está em causa. Assim, é cobrado às empresas para a prestação de informações incertas em relação ao preço anterior e do desconto atual. Finalmente, ele foi acusado de mercado livre, para todos os casos em que a oferta das empresas mencionadas foi realizado no portal, porque seu desempenho não seria limitado a um mero intermediário entre fornecedores e consumidores, mas promove e ofertas Hot Sale incorporando um link para que os consumidores podem acessar a lista completa de lojas e produtos oferecidos. Tem a responsabilidade pela informação incluída em seu lugar de preço do produto anterior e confiabilidade, pois, caso contrário, seria afetado a boa-fé dos trustes de consumo do portal e de promoções que difunde assinatura. Em todos os registros de capturas telas ofertas de última semana de cada uma das empresas e emitidos sob a Hot Sale 2020, para traçar a situação foram adicionados. Condomínios para supostas violações da Lei de Protecção dos Consumidores foram notificados em 28 de julho. As empresas têm 5 dias úteis, improrrogável, para a liberação. As multas para esses crimes pode chegar a US $ 5 milhões. O SSAC continua a trabalhar na identificação de outras alegadas violações durante o curso desta conferência. O e os consumidores podem entrar em suas reivindicações: https: / / www. Argentina. gob. ar / start-un-reivindicação-to-defesa-de-las-e-os-consumidores.

Hot Sale: Imputaciones por ofertas engañosas Hot Sale: Imputaciones por ofertas engañosas La Subsecretaria de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores inició expedientes de oficio a varias empresas que participan de la campaña denominada Hot Sale, por presuntas falsas ofertas. miércoles 29 de julio de 2020 La Subsecretaria de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (SSADC), dependiente de la Secretaría de Comercio Interior del Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación, inició expedientes de oficio a varias empresas que participan de la campaña denominada Hot Sale, por presunto incumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor (Nº 24. 240) en las ofertas promocionadas. Las empresas imputadas hasta el momento son: Personal, Movistar, Red Megatone, Jumbo, Suavestar, Garbarino, Despegar, Al Mundo, Cetrogar, Philco, Dexter, Netshoes, Fravega, El mundo del juguete, Wall Mart, Sodimac y Mercado Libre. En el caso de Personal, Movistar, Red Megatone, Jumbo y Suavestar se advirtió que dentro del Hot Sale ofrecen algunos productos que mantienen los mismos precios de la semana pasada. Respecto a Garbarino, se constató que publica el precio de un producto a un valor mayor al que era publicado antes del Hot Sale, y en otro artículo se oferta sin reducir el precio. En estos casos, se presume que las compañías estarían incumpliendo con sus obligaciones y brindarían información incierta, ya que no se trataría de ofertas exclusivas y nuevas, induciendo a error a las y los consumidores debido a que el evento de venta online se promociona en base a que los usuarios podrán encontrar descuentos exclusivos para las marcas más importantes de comercio electrónico del país. Por otra parte, las empresas Despegar y Al Mundo ofertan servicios turísticos sin explicitar cuál era el precio anterior de los mismos productos. Por ende, se estaría vulnerando el derecho a la información cierta, clara y detallada que deben poseer las y los consumidores, lo que resultaría un presunto incumplimiento de la obligación de los proveedores de informar el precio anterior a la oferta (el art. 2º de la Resolución Nº 7/ 2002). Cetrogar, Philco, Dexter, Netshoes, Fravega y El mundo del juguete, ofrecen dentro del portal Mercado Libre, algunos de sus productos indicando un precio anterior que, en realidad, es superior al publicado la semana pasada. Igual conducta se detectó en las ofertas realizadas por la firma WALMART y Sodimac en sus sitios web. En todos estos casos se estaría induciendo a error a las y los consumidores al crear la percepción de que se trata un descuento mayor al que realmente es. En consecuencia, se imputó a las empresas por brindar información incierta respecto al precio anterior y el descuento actual. Por último, se imputó a Mercado Libre, por todos los casos en donde la oferta de las empresas mencionadas se realizó en el portal, debido a que su actuación no se limitaría a la mera intermediación entre proveedores y consumidores, sino que promociona y ofrece el Hot Sale incorporando un vínculo para que los consumidores puedan acceder al listado completo de tiendas y productos ofrecidos. Le cabe la responsabilidad por la información vertida en su sitio respecto de los precios anteriores de los productos y su fiabilidad ya que, de otra forma, se vería afectada la buena fe del consumidor que confía en el portal y las promociones que la firma difunde. En todos los expedientes se agregaron las capturas de las pantallas de las ofertas de la semana pasada de cada una de las empresas y las emitidas en el marco del Hot Sale 2020 a fin de graficar la situación. Todas las imputaciones por presuntas infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor fueron notificadas el 28 de julio. Las empresas poseen 5 días hábiles, improrrogables, para el descargo. Las multas por estas infracciones pueden llegar a los $5 millones. La SSAC continúa trabajando en la identificación de otros presuntos incumplimientos durante el desarrollo de estas jornadas. Las y los consumidores pueden ingresar sus reclamos en: https:/ / www. argentina. gob. ar/ iniciar-un-reclamo-ante-defensa-de-las-y-los-consumidores​.