[Português-Español] JEFATURA DE GABINETE IMPULSA LA DIGITALIZACIÓN DE TRÁMITES Y SERVICIOS

O chefe de gabinete promove a digitalização de procedimentos e serviços O chefe de gabinete promove a digitalização de procedimentos e serviços O governo avança na digitalização de prioridade nacional de quase 100 serviços e procedimentos do setor público nacional; é um esforço conjunto dos Ministérios da Administração Pública e Inovação e do Emprego Público. Domingo 02 de agosto de 2020 a primeira reunião entre o vice-chefe virtual da equipe, Cecilia Todesca Bocco, e secretários de Inovação Pública, Micaela Sanchez Malcom e Gestão Pública e Emprego, Anna Castellani, dependente do Gabinete de Ministers- realizada em conjunto com representantes da AFIP, ANSES, PAMI, Migração, RENAPER Andis, Trabalho, Saúde, Defesa do Consumidor, IGJ, Registo Predial Automotive e Super Administração de Riscos profissionais. O objetivo dele, focado no aumento digitalização de procedimentos e otimizar a disposição que as agências púbicos prestados aos cidadãos em quase 100 serviços e procedimentos do setor público nacional, através de um esforço conjunto do Departamento de Gestão e Emprego público (SGyEP) e do Ministério de Inovação (SIP). Durante a reunião virtual, as orientações gerais de trabalho e os objectivos a alcançar foram levantadas, analisar as demandas e necessidades de cada agência, tendendo à demanda que será gerada quando o período expira preventiva e Isolamento Social Obrigatório (ASPO). Todesca Bocco disse que "temos de estar preparados para o início da pandemia; temos de garantir que os cidadãos possam melhor fazer a sua papelada, por isso temos de simplificá-los. Quando a quarentena é longo e as pessoas têm de enfrentar os seus passos para trás, temos de ser capazes de responder e ligar todas as janelas do Estado. " O funcionário também destacou que "a digitalização de procedimentos é um direito sobre as pessoas. É importante ser extremamente cuidadoso com a questão da segurança e a preservação de dados e aplicações dos cidadãos são amigáveis ​​e estão ligados uns aos outros. " Através dos esforços conjuntos das secretarias de Inovação e Gestão e Emprego é aliviar a lista de quais são as formalidades exigidas pelo público, com o tempo também estudar os desenvolvimentos tecnológicos disponíveis ou que são necessárias para lidar. As organizações públicas pós-pandemia folhas cenário enfrentam o desafio de planejamento de estratégias que podem se adaptar para o futuro iminente com maiores exigências dos cidadãos. Desde a retomada do rosto atenção o fluxo de pessoas vão para as agências, por isso analisamos variáveis ​​que minimizem o impacto gerado pelo pico de que a demanda vai aumentar. O aumento da digitalização dos serviços requer análise e adaptação de processos de trabalho, recursos tecnológicos e orçamentais humana,, legislação e infra-estrutura; bem como a necessidade de reforçar e cuidados virtual, promoção de assistência e apoio aos setores mais vulneráveis ​​afectadas pela exclusão digital.

Jefatura de Gabinete impulsa la digitalización de trámites y servicios Jefatura de Gabinete impulsa la digitalización de trámites y servicios El gobierno nacional avanza en la digitalización prioritaria de casi 100 servicios y trámites del sector público nacional; es un trabajo conjunto de las secretarías de Innovación Pública y Gestión y Empleo Público. domingo 02 de agosto de 2020 Se realizó la primera reunión en forma virtual entre la vicejefa de Gabinete, Cecilia Todesca Bocco, y las secretarias de Innovación Pública, Micaela Sánchez Malcom y de Gestión y Empleo Público, Ana Castellani, -dependientes de la Jefatura de Gabinete de Ministros-, junto con representantes de AFIP, ANSES, PAMI, Migraciones, RENAPER, ANDIS, Trabajo, Salud, Defensa al Consumidor, IGJ, Registro de la Propiedad Automotor y Super Intendencia de Riesgos de Trabajo. El objetivo de la misma, se centró en incrementar la digitalización de trámites y optimizar la prestación que los organismos púbicos brindan a la ciudadanía en casi 100 servicios y trámites del sector publico nacional, a través de un trabajo conjunto de la Secretaría de Gestión y Empleo Público (SGyEP) y la Secretaría de Innovación Pública (SIP). Durante la reunión virtual, se plantearon los lineamientos generales de trabajo y los objetivos a alcanzar, analizando las demandas y necesidades de cada organismo, tendiente a la demanda que se generará cuando culmine el período de Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio (ASPO). Todesca Bocco, señaló que "tenemos que estar preparados para la salida de la pandemia; tenemos que lograr que los ciudadanos puedan hacer mejor sus trámites, por lo que debemos simplificarlos. Cuando esta cuarentena termine y la gente tenga que enfrentar sus trámites atrasados tenemos que poder dar respuesta y conectar todas las ventanillas del Estado". Asimismo, la funcionaria destacó que "la digitalización de los trámites es un derecho más de las personas. Es importante que seamos extremadamente cuidadosos con el tema de la seguridad y la preservación de los datos de los ciudadanos y también que las aplicaciones sean amigables y estén conectadas entre sí". A través del trabajo conjunto de las secretarías de Innovación y Gestión y Empleo se está relevando el listado de cuáles son los trámites más demandados por la ciudadanía, al tiempo que se estudian también los desarrollos tecnológicos disponibles o cuáles son necesarios para enfrentar la situación. El escenario de pos-pandemia deja a las organizaciones públicas ante el desafío de planificar las estrategias que le permitan adaptarse a un futuro inminente con mayores demandas ciudadanas. A partir de la reanudación de la atención presencial se incrementará el flujo de personas que concurrirá a los organismos, por lo que se analizan variables que minimicen el impacto generado por el pico de esa demanda. Incrementar la digitalización de los servicios requiere de un análisis y readecuación de los procesos de trabajo, los recursos humanos, tecnológicos y presupuestarios, la normativa e infraestructura; como así también la necesidad de fortalecer la atención presencial y virtual, propiciando la asistencia y el acompañamiento a los sectores más vulnerables afectados por la brecha digital.