[Italiano-Español] MINISTERIO DE ECONOMÍA ENERGÍAENREEL ENRE SANCIONA A EDESUR POR LA DEFICIENTE CALIDAD DE SERVICI...

Ministero dell'Economia Energyenreel Enre sanzioni a Edesur per la scarsa qualità del servizio e la cura fornita agli utenti L'Enre sanzionato Edesur per la scarsa qualità del servizio e della cura fornita agli utenti è una conseguenza delle violazioni registrate nelle diverse ispezioni realizzate dall'ETA, Una multa è stata applicata agli utenti equivalenti a. $ 239. 288018,25. Lunedì 3 gennaio 2022 Attraverso le risoluzioni in N ° 1 e 2/2022, l'entità di regolamentazione dell'elettricità nazionale sanciò Edesur a causa delle violazioni verificate per quanto riguarda gli obblighi stabiliti nel suo contratto di concessione e della legge n. 24065. In questo senso, la penalità per La conformità nel dovere di segnalare interruzioni del servizio in relazione alla qualità del servizio tecnico ammonta a $ 105,514.298. 25, in virtù della quale la società ha sostenuto un grado di non conformità del 46.12% rispetto alle anomalie informate. In relazione alla penalità di cura, gli uffici commerciali ammontano a un totale di 25. 845000 kWS ($ 133.773.720), a causa di violazioni degli obblighi stabiliti nel contratto di concessione, per quanto riguarda il trattamento decente degli utenti. Per l'analisi e la successiva sanzione, i reclami avviati dagli utenti, le relazioni presentate dal Distributore e dai risultati ottenuti nelle ispezioni effettuati EX Officio per personale del personale al fine di corroborare l'attenzione. Se hai sofferto un alimentatore prolungato o diversi tagli ripetuti nello stesso mese, inserisci HTTPS: / / www. Argentina. Gob. AR / Enre / reclamo-Cortes-prolungato-ripetuto-edenor-edesur e fai il tuo reclamo. La Società deve effettuare un rimborso di 2000 kWh sulla fattura per l'energia non fornita. Inoltre, se hai sofferto il danno di uno o più dei tuoi elettrodomestici, causati da oscillazioni di tensione e / o altre carenze del servizio elettrico è possibile effettuare il reclamo su https: / / www. Argentina. Gob. AR / Servizio / Richiesta-POR-DANOS-en-Artefactos-Electricos. Dall'entità della normativa elettrica nazionale continuiamo a lavorare con lo scopo di rispettare la continuità e la normale fornitura di servizi pubblici, garantendo i diritti degli utenti e della sicurezza dei cittadini.

Ministerio de Economía EnergíaENREEl ENRE sanciona a EDESUR por la deficiente calidad de servicio y la atención brindada a las personas usuarias El ENRE sanciona a EDESUR por la deficiente calidad de servicio y la atención brindada a las personas usuariasComo consecuencia de los incumplimientos registrados en las distintas inspecciones realizadas por el ENRE, se aplicó una multa con destino a usuarios equivalente a. $239. 288018,25 lunes 03 de enero de 2022 A través de las Resoluciones ENRE N° 1 y 2/ 2022, el Ente Nacional Regulador de la Electricidad sancionó a EDESUR en razón de los incumplimientos verificados respecto de obligaciones establecidas en su Contrato de Concesión y en la Ley N° 24065. En este sentido, la sanción por incumplimiento en el deber de informar las interrupciones de servicio en relación a la Calidad de Servicio Técnico asciende a $105,514,298. 25, en virtud de que la empresa incurrió en un grado de incumplimiento del 46,12% respecto de las anomalías informadas. En relación a la sanción por la atención las oficinas comerciales ascienden a un total de 25. 845000kWh ($133,773,720), por incumplimientos de las obligaciones establecidas en el Contrato de Concesión, respecto del trato digno a las personas usuarias. Para el análisis y posterior sanción, se tuvieron en consideración los reclamos iniciados por las personas usuarias, los informes presentados por la distribuidora y los resultados obtenidos en las inspecciones efectuadas de oficio por personal del ENRE a fin de corroborar la atención. Si sufriste un corte prolongado de suministro eléctrico o varios cortes reiterados en un mismo mes, ingresa en https:/ / www. argentina. gob. ar/ enre/ reclamo-cortes-prolongados-reiterados-edenor-edesur y hace tu reclamo. La empresa deberá efectuar un reintegro de 2000kWh en tu factura por la energía no suministrada. Asimismo, si sufriste el daño de uno o varios de tus artefactos eléctricos, provocados por oscilaciones de tensión y/ u otras deficiencias del servicio eléctrico podrás hacer tu reclamo en https:/ / www. argentina. gob. ar/ servicio/ reclamar-resarcimiento-por-danos-en-artefactos-electricos. Desde el Ente Nacional Regulador de la Electricidad continuamos trabajando con el objetivo de propender a la continuidad y normal prestación de los servicios públicos, garantizando los derechos de las personas usuarias y la seguridad ciudadana.