[Italiano-Español] MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVODEFENSA DE LAS Y LOS CONSUMIDORES IMPUTÓ A RAPPI Y PEDIDOSYA ...

Ministero della difesa produttiva difesa dei consumatori Imputò Rappi e richieste per la difesa dei consumatori, ha imputato la Direzione della difesa nazionale dei consumatori e della Direzione del consumatore nazionale di RAPSADOSYALA e della Direzione del consumatore includendo queste società includendo tasse comprese le tasse non richieste presso i servizi resi. Venerdì 1 aprile 2022 La direzione nazionale della Direzione nazionale della difesa del consumatore e dell'arbitrato del consumo (DNDC) dipendenti dal Segretariato del commercio interno della nazione, imputato le società di ordinanza e SA e Rappi Arg. SAS includendo le spese non richieste nelle tariffe per il servizio fornito. Sulla base di un'esame officio, il corpo di applicazione della legge sulla difesa dei consumatori (n. 240) ha scoperto che entrambe le imprese impongono la raccolta della somma di denaro come "suggerimento" dalla realizzazione degli ordini attraverso le sue applicazioni e / o siti web anche quando Questo non è stato richiesto dalla persona effettua l'acquisto. È stato notato che, sebbene sia possibile scegliere il mancato pagamento di questo concetto, questa opzione deve essere selezionata dall'utente o meno, come accade, che appare per impostazione predefinita. Il DNDC, in questo senso, ha osservato che la tassa per la punta, non precedentemente richiesta da tali consumatori, genera una posizione di debito o automatica e obbliga a cui consuma la sentenza attraverso il rifiuto in modo che questa posizione non sia efficace, il che sosterrebbe una violazione di Articolo 35 della legge sulla difesa dei consumatori (n. 240). Le aziende sono state già avvisate e presentavano i download contro il DNDC, che attualmente sta effettuando l'analisi giuridica del caso per valutare se le sanzioni corrispondono.

Ministerio de Desarrollo ProductivoDefensa de las y los Consumidores imputó a Rappi y PedidosYa Defensa de las y los Consumidores imputó a Rappi y PedidosYaLa Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo imputó a estas empresas por incluir cargos no solicitados en las tarifas de los servicios prestados. viernes 01 de abril de 2022 La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo (DNDC), dependiente de la Secretaría de Comercio Interior de la Nación, imputó a las empresas Pedidos Ya S. A. y Rappi Arg. S. A. S. por incluir cargos no solicitados en las tarifas de los servicios prestados. A partir de una investigación de oficio, el organismo de aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor (N° 24. 240) descubrió que ambas firmas le imponen a las y los consumidores el cobro de sumas de dinero en concepto de "Propina" por la realización de pedidos a través de sus aplicaciones y/ o sitios web aún cuando ello no fuera solicitado por quien realiza la compra. Se advirtió que, si bien es posible elegir el no pago de dicho concepto, esta opción debe ser seleccionada por la o el usuario y no, como sucede actualmente, aparecer por defecto. La DNDC, en este sentido, señaló que el cargo por propina, no requerido previamente por tales consumidores, genera un débito o cargo automático y obliga a quien consume a pronunciarse por la negativa para que dicho cargo no se efectivice, lo que incurriría en una violación al artículo 35 de la Ley de Defensa del Consumidor (N° 24. 240). Las empresas ya fueron notificadas y presentaron sus descargos frente a la DNDC, que actualmente está realizando el análisis jurídico del caso para evaluar si corresponden sanciones.