[日本語-Español] ¿QUÉ HACER EN CASO DE DAÑO O EXTRAVÍO DE TU EQUIPAJE?

お荷物の破損や紛失した場合にどうしますか？ 場合は、あなたが旅行しているか、あなたは旅して、あなたはそれを解決するために従わなければならない手順が何であるかを、あなたの荷物enterateに問題がありました。会社に苦情を作るために、国立交通規制委員会（CNRT）が通知され、応答時間が介入を満たされていない場合は、それを処罰します。 火曜日2020年1月14日 バスはサンティアゴ・デ・エステロで火をキャッチし、荷物が破損していた初期の月曜日、の事実を考えると、CNRTはレティーロにある会社のチケットオフィスで彼らの主張の世話に乗客に援助を提供します。彼らは満足のいく答えを持っているステップ前進によりステップを知らされました。 ホールド内に輸送荷物を任意に全体的又は部分的若しくは同一の劣化、したがって、会社によって保証され、損失が補償されなければなりません。荷物を派遣する時には、会社は、あなたのチケットを与える必要があり、旅を通じてそれを格納し、荷物が完全な状態で返されるまで配信しませ。それがまたは従業員が証明罪悪感を除き、手荷物の紛失や破損の責任を負いませんが、同社はまた、対応するラベルで、すべての荷物を識別しなければならない（アート。6 INC。A RES。ST号95分の47）。 同社失う荷物は、チケットを保持しなければならない必要があると荷物を派遣する場合、チケットは、あなたに与えられたと旅行の完了から24時間以内に会社に請求を行います。お荷物が完全な状態でまたは会社が規則によって提供量であなたを補うまで戻されるまで、この書類を提出しないでください。会社は、請求項（アート。6株式会社D RES。S. T.番号95分の47）に応答するように5日を有します。 苦情が行われたその瞬間に、同社はCNRT苦情ポータルを充電する義務があります。規定の期間内に、同社が十分に解決されない場合は、CNRTプロセスは制裁に2つ目のインスタンスに続く新しい自動アラートは、企業が発行されます。 ターンでは、市民が直接、24時間を動作させるCNRT、ウェブサイトまたはコール0800-333-0300に彼らの苦情を読み込むことができます。 損失の補償は、（サービスステーション自動車クラブアルゼンチンで公衆に販売価格）軽油の1 100リットルに相当する値です。当事者が自分たちの中で別の値を合意することができるよう除き、損失の補償のみ、となることは明らかです。 / / WWW：あなたは、HTTPSで補償チェックの更新量を相談することができます。アルゼンチン。ゴブ。 AR /輸送/ CNRT /荷物-と-チケット。

¿Qué hacer en caso de daño o extravío de tu equipaje? Si vas a viajar o viajaste y tuviste un inconveniente con tu equipaje enterate cuál es el procedimiento que tenés que seguir para resolverlo. Al realizar tu denuncia en la empresa, la Comisión Nacional de Regulación de Transporte (CNRT) queda notificada y si no se cumplen los plazos de respuesta interviene para sancionar a la misma. martes 14 de enero de 2020 Ante los hechos de la madrugada de este lunes, en donde un micro se incendió en Santiago del Estero y se dañó el equipaje, la CNRT brindó asistencia a los pasajeros en la atención de sus reclamos en la boletería de la empresa en Retiro. Se les informó el paso a paso a seguir para tener una respuesta satisfactoria. El equipaje que se transporta en la bodega está asegurado por la empresa, por lo tanto, cualquier pérdida total o parcial o deterioro del mismo, debe ser indemnizado. Al momento de despachar el equipaje, la empresa debe entregarte un ticket, conservalo durante todo el viaje y no lo entregues hasta que el equipaje te sea devuelto en perfecto estado. Asimismo, la empresa debe identificar todo equipaje de mano con un marbete correspondiente, aunque no responderá por extravío o deterioro de los equipajes de mano, salvo culpa comprobada de aquella o de sus empleados (Art. 6° inc. A de la Res. S. T. N° 47/ 95). En caso de que la empresa pierda el equipaje, debés conservar el pasaje y el ticket que te fue entregado al momento de despachar el equipaje y hacer el reclamo a la empresa dentro de las 24 horas de finalizado el viaje. No se debe entregar esta documentación hasta que tu equipaje te sea devuelto en perfecto estado o hasta que la empresa te indemnice con el monto previsto por las normas. La empresa tiene cinco (5) días corridos para dar respuesta al reclamo (Art. 6º inc. D de la Res. S. T. N° 47/ 95). Al instante que se realiza la denuncia, la empresa está obligada a cargarla en el Portal de Denuncias de CNRT. Si en el plazo estipulado la empresa no lo resuelve de manera satisfactoria, se emite una nueva alerta automática en donde la CNRT continúa el proceso en segunda instancia para sancionar a la empresa. A su vez, el ciudadano puede cargar directamente su denuncia en el Portal o llamar al 0800-333-0300 de CNRT, que funciona las 24 horas. La indemnización por extravío será de un valor equivalente a 1. 100 litros de gas oil (precio de venta al público en estaciones de servicio del Automóvil Club Argentino). Vale aclarar que esta será la única indemnización por extravío, salvo lo que las partes pudieran acordar entre sí otro valor. Se puede consultar el monto actualizado de la indemnización verificarlo en https:/ / www. argentina. gob. ar/ transporte/ cnrt/ equipaje-y-boletos​.