[한국어-Español] ¿QUÉ HACER EN CASO DE DAÑO O EXTRAVÍO DE TU EQUIPAJE?

손상 또는 수하물의 손실의 경우에는 무엇을 할까? 경우는 당신이 여행하거나 여행 당신은 당신이 그것을 해결하기 위해 수행해야하는 절차입니다 무엇을 당신의 짐 enterate에 문제가 있었다. 회사에 불만을하려면 국가 교통 규제위원회 (CNRT)는 통지 및 응답 시간이 개입을 충족하지 않는 경우를 처벌 할 수 있습니다. 화요일 2020년 1월 14일 버스는 산티아고 드 에스테에 불을 붙 잡았다 및 수하물이 손상 초기 월요일의 사실을 감안할 때 CNRT는 레티에있는 회사의 매표소에서 그들의 주장의 치료에 승객들에게 도움을 제공했다. 그들은 만족스러운 답변을하는 단계 전진에 의해 단계를 통보했다. 홀드로 운송 수하물이 회사가 보험에 가입되고, 따라서 같은 손실의 전체 또는 또는 부분 저하를 보상해야한다. 짐을 파견 당시, 회사는 당신에게 티켓을 제공해야합니다 여행을 통해 그것을 저장하고 짐이 완벽한 상태로 반환 될 때까지 전달하지. 이 입증 된 손실 또는 죄책감을 제외하고 수하물의 손해에 대해 책임을지지 않습니다 있지만,이 회사는 또한, 해당 레이블 모든 수하물을 식별해야하는 또는 직원 (예술. 6 INC. 해상도. ST를 제 95분의 47). 회사 잃게 수하물 티켓을 유지해야해야하며 티켓은 수하물을 파견 할 때 부여 및 여행 완료 후 24 시간 이내에 회사에 청구를했다. 수하물이 완벽한 상태 또는 회사 규칙에 의해 제공되는 양을 보상 할 때까지 반환 될 때까지이 문서를 제출하지 마십시오. 이 회사는 주장에 대응하기 위해 5 일 이내에 (예술. 6 INC. D 해상도. S. T. 번호 95분의 47). 불만이 이루어진 것을 순간, 회사는 CNRT 불만 포털을 청구 할 의무가있다. 규정 된 기간 내에 회사가 만족스럽게 해결되지 않을 경우, CNRT 프로세스가 제재에 두 번째 인스턴스에서 계속 새로운 자동 알림이 회사가 발행됩니다. 차례로, 시민들이 직접 웹 사이트에 자신의 불만을로드하거나 24 시간 운영하는 CNRT의 0800-333-0300를 호출 할 수 있습니다. 손실 보상 (주유소, 자동차 클럽 Argentino에서 일반 대중에게 판매 가격) 가스 오일을 1 ~ 100 리터 동등한 값이다. 손실에 대한 유일한 보상 할 당사자들이 그들 사이 다른 값을 동의하는 경우를 제외 할 것이 분명하다. 당신은 HTTPS에서 보상 검사의 업데이트 된 금액을 참조 할 수 있습니다 : / / www가. 아르헨티나. GOB. AR / 교통 / CNRT / 수하물 및 티켓.

¿Qué hacer en caso de daño o extravío de tu equipaje? Si vas a viajar o viajaste y tuviste un inconveniente con tu equipaje enterate cuál es el procedimiento que tenés que seguir para resolverlo. Al realizar tu denuncia en la empresa, la Comisión Nacional de Regulación de Transporte (CNRT) queda notificada y si no se cumplen los plazos de respuesta interviene para sancionar a la misma. martes 14 de enero de 2020 Ante los hechos de la madrugada de este lunes, en donde un micro se incendió en Santiago del Estero y se dañó el equipaje, la CNRT brindó asistencia a los pasajeros en la atención de sus reclamos en la boletería de la empresa en Retiro. Se les informó el paso a paso a seguir para tener una respuesta satisfactoria. El equipaje que se transporta en la bodega está asegurado por la empresa, por lo tanto, cualquier pérdida total o parcial o deterioro del mismo, debe ser indemnizado. Al momento de despachar el equipaje, la empresa debe entregarte un ticket, conservalo durante todo el viaje y no lo entregues hasta que el equipaje te sea devuelto en perfecto estado. Asimismo, la empresa debe identificar todo equipaje de mano con un marbete correspondiente, aunque no responderá por extravío o deterioro de los equipajes de mano, salvo culpa comprobada de aquella o de sus empleados (Art. 6° inc. A de la Res. S. T. N° 47/ 95). En caso de que la empresa pierda el equipaje, debés conservar el pasaje y el ticket que te fue entregado al momento de despachar el equipaje y hacer el reclamo a la empresa dentro de las 24 horas de finalizado el viaje. No se debe entregar esta documentación hasta que tu equipaje te sea devuelto en perfecto estado o hasta que la empresa te indemnice con el monto previsto por las normas. La empresa tiene cinco (5) días corridos para dar respuesta al reclamo (Art. 6º inc. D de la Res. S. T. N° 47/ 95). Al instante que se realiza la denuncia, la empresa está obligada a cargarla en el Portal de Denuncias de CNRT. Si en el plazo estipulado la empresa no lo resuelve de manera satisfactoria, se emite una nueva alerta automática en donde la CNRT continúa el proceso en segunda instancia para sancionar a la empresa. A su vez, el ciudadano puede cargar directamente su denuncia en el Portal o llamar al 0800-333-0300 de CNRT, que funciona las 24 horas. La indemnización por extravío será de un valor equivalente a 1. 100 litros de gas oil (precio de venta al público en estaciones de servicio del Automóvil Club Argentino). Vale aclarar que esta será la única indemnización por extravío, salvo lo que las partes pudieran acordar entre sí otro valor. Se puede consultar el monto actualizado de la indemnización verificarlo en https:/ / www. argentina. gob. ar/ transporte/ cnrt/ equipaje-y-boletos​.