[Italiano-Español] MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVODEFENSA DE LAS Y LOS CONSUMIDORES IMPUTÓ A VAYO BUSINESS DEFE...

Ministero dello Sviluppo ProductCodefensa dei consumatori di Las Istituuiti VAYO Business Defense Difesa di Los e dei consumatori allegati alle aziende VAYO hanno iniziato un'indagine contro l'azienda da presunte false informazioni e clausole abusive Mercoledì 20 aprile 2022 La direzione nazionale della difesa dei consumatori e dell'arbitrato dei consumatori, appartenente al Segretariato del commercio interno della nazione, attribuito alla società VAO Business SA per presunte infrazioni alla legge sulla difesa del consumatore (n. 24. 240) per violazione della natura obbligatoria di fornire determinate e chiare informazioni sul servizio che fornisce. Sulla base di un'indagine sul commercio in cui le rivendicazioni inserite nella finestra singola federale, le informazioni disponibili sul sito web e delle pubblicazioni sui social network, sia dalla Società che dagli influencer in varie piattaforme, hanno iniziato un processo amministrativo, un processo amministrativo è iniziato contro il ditta. In primo luogo, è stato notato che sebbene siano promossi i suoi prodotti finanziari come gestione e servizi di gestione e prestiti personali, in realtà i contratti stabilirebbero un prestito da parte dei consumatori e dei consumatori alla Società. Questa modalità non è pubblicizzata in alcun modo da nessuno dei canali di comunicazione di Vayo. D'altra parte, la Società avrebbe omesso di pubblicare sul suo sito web le copie dei contratti di adesione ai servizi, che stabiliscono le condizioni, i diritti e gli obblighi per gli utenti e gli utenti. Allo stesso modo, sono state trovate clausole che potrebbero essere abusive come la possibilità che l'azienda modifica unilateralmente i termini e le condizioni, scivola dalla responsabilità di fornire informazioni, l'interpretazione dei contratti si riservasse il potere di annullare o sospendere il contratto corrente tra parti, limiti L'esercizio dei diritti dei consumatori, stabilisce l'estensione della giurisdizione (limitando le azioni giudiziarie a un singolo tribunale), dà dati personali dai propri clienti e condiziona il basso servizio all'assenza di saldi a favore della Società. Per tutte queste clausole, Vayo Business potrebbe violare gli articoli 4, 8 e 37 della legge sulla difesa dei consumatori e le sue risoluzioni normative 271/2020, 424/2020 e 274/2021. Le sanzioni stabilite dalle normative vigenti possono raggiungere $ 5000000 . La società ha cinque giorni lavorativi per fare il suo disclaimer contro la direzione nazionale della difesa dei consumatori e l'arbitrato dei consumatori. D'altra parte, 15 famosi e influencer sono notificati a richiedere informazioni sulle promozioni effettuate nei loro conti di social networking del presunto sistema criptomonato "VAO Coin". In tal senso, le cifre interpretate sono state consultate ciò che il link che hanno con VAYO Business S., soprattutto se le testimonianze esposte riguardanti la loro esperienza di investimento personale del business VAYO sono reali o se fosse una pubblicità con indicazioni fornite dall'azienda pubblicitaria. Se hanno investito, vengono richieste la documentazione probativa e se non avessero fatto, spiegare i termini del reclutamento.

Ministerio de Desarrollo ProductivoDefensa de las y los Consumidores imputó a Vayo Business Defensa de las y los Consumidores imputó a Vayo BusinessSe inició una investigación contra la firma por presunta información falsa y cláusulas abusivas miércoles 20 de abril de 2022 La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo, perteneciente a la Secretaría de Comercio Interior de la Nación, imputó a la empresa Vayo Business SA por presuntas infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor (N°24. 240) por incumplir la obligatoriedad de brindar a las y los consumidores información cierta y clara sobre el servicio que provee. A partir de una investigación de oficio en la que fueron analizados los reclamos ingresados en la Ventanilla Única Federal, la información disponible en el sitio web y publicaciones en redes sociales, tanto de la compañía como de influencers en diversas plataformas, se inició un proceso administrativo contra la firma. En primer lugar, se advirtió que si bien se promocionan sus productos financieros como de gestión y de servicios de inversión y créditos personales, en realidad los contratos establecerían un préstamo de parte de las y los consumidores a la empresa. Esta modalidad no es publicitada de ninguna manera por ninguno de los canales de comunicación de Vayo. Por otra parte, la compañía habría omitido publicar en su sitio web los ejemplares de los contratos de adhesión a los servicios, que establecen las condiciones, derechos y obligaciones para con las y los usuarios. Asimismo, se encontraron cláusulas que podrían ser abusivas como la posibilidad de que la firma modifique de forma unilateral los términos y condiciones, se deslinde de la responsabilidad de brindar información, se arrogue la interpretación de los contratos, se reserve la facultad de cancelar o suspender el contrato vigente entre partes, limite el ejercicio de los derechos de las y los consumidores, establezca la prórroga de jurisdicción (limitar las acciones judiciales a un solo juzgado), ceda datos personales de sus clientes y condicionar la baja del servicio a la inexistencia de saldos a favor de la empresa. Por todas estas cláusulas, Vayo Business podría estar violando los artículos 4, 8 y 37 de la Ley de Defensa del Consumidor y sus resoluciones reglamentarias 271/ 2020, 424/ 2020 y 274/ 2021. Las sanciones establecidas por la normativa vigente pueden alcanzar hasta los $5000000. La empresa tiene cinco días hábiles para efectuar su descargo frente a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo. Por otra parte, fueron notificadas 15 personalidades famosas e influencers para solicitarles información sobre las promociones realizadas en sus cuentas de redes sociales del supuesto sistema de criptomonedas "Vayo Coin". En ese sentido, a las figuras interpeladas se les consultó cuál es el vínculo que tienen con Vayo Business S. A. , especialmente si los testimonios expuestos respecto de su experiencia personal de inversiones de Vayo Business son reales o si fue una publicidad con indicaciones provistas por la firma anunciante. Si invirtieron se les solicita documentación probatoria y si no lo hicieron, que explique los términos de contratación.