[Italiano-Español] MINISTERIO DE TRANSPORTE SUBE SI USÁS LA APP CARGA SUBE MANTENÉ ACTUALIZADO EL SISTEMA OPERATIV...

Ministero dei trasporti Giovedì 9 marzo 2023, siamo informati degli utenti del carico di app caricali che a causa di un aggiornamento di sicurezza del sistema Android implementato dai produttori di telefoni cellulari, alcuni modelli presentano inconvenienti nel servizio di accreditamento del carico della carta. L'origine dell'inconveniente deriva da questi aggiornamenti e non è un problema dell'app, poiché non è stata modificata e mantiene il normale funzionamento degli altri servizi che offre: consultazione dell'equilibrio, vedere i viaggi effettuati, ecc. Il team tecnico SUBE sta lavorando insieme ai produttori dei telefoni cellulari interessati, che stanno progressivamente applicando un aggiornamento di sicurezza sui dispositivi per risolvere la situazione il prima possibile. In questo senso, ricordiamo agli utenti di mantenere aggiornato il sistema operativo dei loro telefoni cellulari per utilizzare tutte le funzioni dei caricamenti del carico dell'app. Ricordiamo anche agli utenti che continuano con inconvenienti nei loro telefoni cellulari che possono dimostrare carichi elettronici in un terminale automatico nelle vicinanze. Per ulteriori informazioni, contattaci sui nostri social network ufficiali Facebook, Twitter, Instagram, il chatbot è salito alla nostra linea libera 0800-777-SUBE (7823).

Ministerio de Transporte SUBE Si usás la App Carga SUBE mantené actualizado el sistema operativo de tu celular Si usás la App Carga SUBE mantené actualizado el sistema operativo de tu celular Para la acreditación de tus cargas jueves 09 de marzo de 2023 Les informarnos a las personas usuarias de la App Carga SUBE que debido a una actualización de seguridad del sistema Android implementada por los fabricantes de celulares, algunos modelos presentan inconvenientes en el servicio de acreditación de carga de la tarjeta. El origen del inconveniente surge como consecuencia de dichas actualizaciones y no es un problema de la app, ya que no ha sido modificada y mantiene el funcionamiento normal de los otros servicios que ofrece: consulta de saldo, ver los viajes realizados, etc. El equipo técnico de SUBE está trabajando junto a los fabricantes de los celulares afectados, quienes están aplicando progresivamente una actualización de seguridad en los dispositivos para resolver la situación a la brevedad. En ese sentido, recordamos a las personas usuarias mantener actualizado el sistema operativo de sus celulares para poder utilizar todas las funciones de la App Carga SUBE. Asimismo, recordamos a aquellas personas usuarias que continúen con inconvenientes en sus celulares que pueden acreditar las cargas electrónicas en una Terminal Automática SUBE cercana. Para más información contactanos en nuestras redes sociales oficiales Facebook, Twitter, Instagram, el chatbot SUBi o llamanos a nuestra línea gratuita 0800-777-SUBE (7823).