miércoles 03 de julio de 2019
En mayo de 2019 se lanzó el Manual de Trabajo de los Centros de Acceso a
Justicia. Esta herramienta —que condensa más de un año de trabajo
colaborativo de decenas de personas de la Dirección— reúne, sistematiza y
conceptualiza el saber, las experiencias y los aprendizajes colectivos de
los CAJ. A su vez ofrece innovaciones y nuevas herramientas practicadas en
diversas partes del país.
El manual se compone de 22 capítulos que van desde la fase inicial de la
atención (entrevista), fases intermedias (intervención de orientación,
asesoramiento, entre otras) hasta fases finales de actuación (derivación
asistida, acceso a un patrocinio jurídico, entre otras). Además, también
define procesos relevantes de la vida cotidiana de los Centros (por
ejemplo itinerancias, operativos, articulaciones institucionales,
actividades de empoderamiento legal comunitario).
Listado de capítulos del Manual de Trabajo de los Centros de Acceso a
Justicia:
Descripción general del servicio de atención a través de los CAJLa
Coordinación RegionalCoordinación del CAJPerfiles profesionales de los
agentesOrganización del CAJLa entrevista inicialLa intervención de
orientaciónAsesoramientoDerivación asistidaMediación comunitariaAcceso al
patrocinio jurídicoAcceso al patrocinio jurídico - Anexo I Reglas de
BrasiliaAcceso al patrocinio jurídico - Protocolo Red Federal de
Patrocinio Jurídico GratuitoPlanificación estratégica del
CAJItineranciasOperativosArticulaciones institucionalesActividades de
empoderamiento legal comunitarioServicio rural itineranteÁrea de Atención
al ciudadanoLínea 0800 222 3425 de Acceso a la justiciaManual de uso del
Sistema Informático de los CAJ (SICAJ)Procedimientos administrativos de los
CAJ
Capacitaciones internas
Durante 2018 se capacitaron más de 250 agentes de los CAJ de manera
presencial y virtual en temáticas relacionadas con las consultas más
frecuentes que reciben los Centros.
En 2019 se creó una plataforma virtual propia que permite mantener un
vínculo más directo entre las/ os integrantes de los CAJ y las/ os
profesionales del Área de Capacitación. En el primer semestre de 2019 se
lanzaron dos cursos virtuales dirigidos a prácticamente todos/ as los/ as
agentes de CAJ:
Fortalecimiento de capacidades institucionales para el acceso a la justicia
El curso busca reforzar destrezas y habilidades que permitan asegurar los
principios, prácticas, reglas y aprendizajes que caracterizan el método de
los servicios de acceso a justicia.
Formación en perspectiva de género y diversidad sexual para los equipos de
los CAJ
Este trayecto hace foco en las relaciones entre agentes, en las actitudes
hacia consultantes y en las respuestas profesionales para gestionar
necesidades legales con conciencia en la materia.
内部工作手册和员工培训
周三2019年7月3日
手工劳动法律服务中心在2019年5月推出。这个工具，它凝结了一年多的数十人从地址
- 云集的协同工作，系统化和概念化的知识，经验和CAJ的集体学习。反过来它提供了
在全国各地取得了新的工具和创新。
该手册由22章，从护理（采访），中间阶段（辅导干预，咨询等）动作的最后阶段（辅
助转诊，提供合法代理等）的初始阶段。此外，它还定义了中心的日常生活（如
itinerancies，业务，机构间的联系，社区法律赋权活动）的相关过程。
手册劳动法律服务中心的章节目录：
通过agentesOrganización的Cajla采访inicialLa干预
orientaciónAsesoramientoDerivaciónasistidaMediacióncomunitariaAcceso到
jurídicoAcceso赞助法律代表的专业CAJPerfiles的Cajla协调RegionalCoordinación服
务概述 - 附件一规定BrasiliaAcceso法律代表 - 网络协议的联邦法律赞助
institucionalesActividades CAJItineranciasOperativosArticulaciones法律赋权战
略GratuitoPlanificacióncomunitarioServicio农村itineranteÁrea护理
ciudadanoLínea0800 222 3425接入justiciaManual使用CAJ信息系统（SICAJ）的CAJ的
行政程序
内部培训
在2018超过250个代理商和虚拟CAJ，主题涉及由进行了培训方式中心接受最频繁的查
询。
在2019年自己的虚拟平台，以保持CAJ的/ OS成员和训练区创建/ OS专业人员之间的直
接联系。在几乎所有的2019两个虚拟课程上半场/作为被发射/作为代理人CAJ：
加强机构能力诉诸法律
本课程的目的是加强技能和能力，这将确保表征诉诸司法服务的方法原则，规范，规则
和学习。
在性别和性别多样化的团队CAJ培训
这样，它侧重于代理商之间的关系，向顾问和专业的反应，态度来管理领域的法律意识
的需要。
