[中文-Español] ENCUESTA PERMANENTE DE SATISFACCIÓN. RESULTADOS DE DICIEMBRE DE 2019

永久满意度调查。 2019年12月的结果 周二2020年2月4日 谁在十二月参加的注意ENRE的公共办公室去年用户，94％的人反对通过EDENOR或EDESUR提供的服务要求，其余没有打听好处。该总的，62％的短和合理的等待时间和百分之百之间考虑称赞接收到的信息的清晰度。 下面是一些常驻满意度调查这是在总部Suipacha 615举行的结果，城自治布宜诺斯艾利斯，在2019年最后一个月的过程中为56年，受访者的平均年龄;大多数用户是男性，那些生活在CABA。 ENRE从2015年EPS进行，承担了公民的第四个字母下。随着在手的结果，该机构评估与照顾市民的满意度和纠正的缺陷。 下载 EPS十二月2019年全部结果。 （0。37 MB）     下载文件

Encuesta Permanente de Satisfacción. Resultados de diciembre de 2019 martes 04 de febrero de 2020 De los usuarios que concurrieron a las oficinas de atención al público del ENRE en diciembre pasado, el 94 por ciento presentó un reclamo contra el servicio brindado por EDENOR o EDESUR y el resto realizó alguna consulta sobre la prestación. De ese mismo total, el 62 por ciento consideró entre poco y razonable el tiempo de espera y el 100 por ciento elogió la claridad de la información recibida. Éstos son algunos de los resultados de la Encuesta Permanente de Satisfacción que se llevó a cabo en la sede de Suipacha 615, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en el transcurso del último mes de 2019. Es de 56 años la edad promedio de los encuestados; son mayoría los usuarios varones así como aquéllos que viven en la CABA. El ENRE lleva a cabo la EPS desde 2015, en el marco de la cuarta Carta Compromiso con el Ciudadano. Con los resultados en mano, el organismo evalúa el grado de satisfacción ciudadana ante la atención recibida y corrige las deficiencias observadas. Descargas EPS de diciembre de 2019. Todos los resultados. (0. 37 MB) DESCARGAR ARCHIVO