[日本語-Español] MEDIDORES PREPAGOS: NUEVAS DISPOSICIONES QUE GARANTIZAN EL ACCESO A LA ENERGÍA ELÉCTRICA

前払メーター：電気へのアクセスを保証する新規定 決議第2020分の10によって、ENREが要求することをプリペイドメータシステムのすべてのユーザーとユーザーをパッケージの電力を有効にするエデノールを指示しました。 月曜日2020年4月6日 プリペイドメートル（MEAS）のユーザーおよびユーザーが見るに排除するための電気サービスへのアクセスを確保するために気配り、ENREは少なくとも150（150）キロワット時（kWhの）を有するコンセッショネアを指示しました仮想手段、電話または任意の他の手段および/または貫通充電は、緊急信用を持っていません。 この新しい規定アドレス同時に政令第311/2020年設立されたとして、ユーザーとユーザーを支援する必要性は、エネルギーのpropender使用の合理化の枠組みの中で、モニターに会社に指示しましたこれらの例宇宙は、このように現在の規制の遵守を達成しようとしています。 このように、追加のリフィルの数も、それらに管理を簡素化し、仮想プラットフォームまたは電話にこの期間と所得の間に減少しています。 最後に、パーソナライズされたケアENREユーザーやプリペイドメートルのユーザの道を通じてそれを覚えて、17hsまで午前10時から月曜日に月曜日4329から4101の通信、お問い合わせや苦情を行うことができます。エデノールについては、エデノールを入力することができ0800 666電話4001から4002または4003 365日24時間にコールセンターを測定または接触。

Medidores prepagos: nuevas disposiciones que garantizan el acceso a la energía eléctrica Mediante la Resolución N° 10/ 2020, el ENRE instruyó a EDENOR a que habilite un paquete de energía a todos los usuarios y usuarias del sistema de medidores prepago que así lo soliciten. lunes 06 de abril de 2020 Atento a garantizar el acceso al servicio de energía eléctrica, el ENRE instruyó a la concesionaria a que disponga, como mínimo, de ciento cincuenta (150) Kilowatts Hora (kWh) para los usuarios y usuarias de medidores prepagos (MIDE), que vean imposibilitada su recarga a través de medios virtuales, telefónicos o por cualquier otra vía y/ o no cuenten con crédito de emergencia. Esta nueva disposición contempla la necesidad de asistir a los usuarios y las usuarias tal como fue establecido por el Decreto Nº 311/ 2020. Al mismo tiempo, en el marco de propender el uso racional de la energía, se instruye a la empresa a monitorear el universo de estos casos, buscando así alcanzar el cumplimiento la normativa vigente. De esta manera, también se reduce el número de recargas adicionales en dicho período y de ingresos a las plataformas virtuales o llamadas telefónicas, simplificando la gestión a los mismos. Por último, recordamos que a través de la Vía de Atención Personalizada del ENRE las usuarias y los usuarios de medidores prepagos, podrán realizar consultas y reclamos, comunicándose al 4329-4101, de lunes a lunes en el horario de 10 a 17Hs. En cuanto a EDENOR, podrán ingresar en Edenor MIDE o comunicarse con el Centro de Atención Telefónica al 0800 666 4001 – 4002 o 4003 los 365 días las 24 horas.