lunes 29 de julio de 2019
● Se trata de la Resolución 36/ 19 Defensa del Consumidor - Principios
Fundamentales y la Resolución 37/ 19 Defensa del Consumidor - Protección
al Consumidor en el Comercio Electrónico.
● Las mismas fueron aprobadas durante la última Cumbre del Mercosur,
realizada en Santa Fe durante los días 15, 16 y 17 de julio.
Buenos Aires, 29 de julio de 2019. – La Dirección Nacional de Defensa del
Consumidor, dependiente de la Secretaría de Comercio Interior, comunicó la
aprobación de dos Resoluciones sobre los derechos de los consumidores por
parte del Grupo Mercado Común del Mercosur, durante la última Cumbre de
Jefes de Estado del Mercosur y Estados Asociados, realizada en la
provincia de Santa Fe los días 15, 16 y 17 de julio.
El evento, realizado durante la presidencia pro tempore del Mercosur por
parte de la República Argentina, abordó, entre otros temas, los puntos
principales del acuerdo con la Unión Europea y el incremento del
intercambio comercial con Asia. Asimismo, el Grupo Mercado Común, el
órgano ejecutivo del Mercosur, aprobó dos documentos que impulsan acciones
en el marco de la protección de los derechos del consumidor en todos los
países del bloque.
La Resolución N°36/ 19 establece 14 principios fundamentales para
actualizar los sistemas de protección al consumidor de los Estados
Miembros; entre ellos, el Principio de consumo sustentable y el Principio
antidiscriminatorio.
La Resolución N°37/ 19 aborda en su articulado la protección al consumidor
en el comercio electrónico; estableciendo, entre otros aspectos, la
información obligatoria que los proveedores deben poner a disposición de
los consumidores en su sitio web, previo a la formalización del contrato,
y la obligación de éstos de adoptar mecanismos de resolución de
controversias en línea ágiles, justos, transparentes, accesibles y de bajo
costo.
Ambas Resoluciones se encuentran en línea con la moderna legislación de la
Unión Europea, la ONU y la OCDE, las cuales fueron tenidas en cuenta para
su elaboración.
Con el fin de armonizar legislaciones en el ámbito del Mercosur, estos
documentos deberán ser incorporadas en el ordenamiento jurídico de los
Estados Partes antes del 15 de enero de 2020.
南共市共同市场小组通过了关于消费者权益的两项决议
星期一2019年7月29日
●这是解决19分之36消费者权益保护 - 基本原则和决议19分之37消费者保护 - 消费者
保护电子商务。
●他们最后的南方共同市场首脑会议，在15日，16日和7月17日在圣达菲召开期间批准。
布宜诺斯艾利斯，2019年7月29日 - 全国消费者保护，国内贸易部下，宣布在过去的共
同市场集团南方共同市场，对消费者权益两项决议批准南共市和联系国的国家元首峰会
上，圣达菲的15，16日和7月17日全省举行。
本次活动由阿根廷共和国南方共同市场的临时主席期间举行，讨论其他问题外，与欧盟
协议的要点，并与亚洲的贸易增长。此外，共同市场小组，南方共同市场的执行机
构，批准了推动消费者权益在集团的所有国家的保护下行动两个文件。
号决议十九分之三十六14确立的基本原则，以更新会员国的消费者保护制度;包括可持
续的消费和反歧视原则的原则。
号决议在电子商务的关节保护消费者十九分之三十七地址;特别设立的，强制性的信息
提供者必须提供给消费者之前订立合同的网站，他们通过解决争端的灵活，公平，透明
的网上机制义务，方便和便宜。
这两项决议均符合欧盟，联合国和经合组织，这被认为是处理的现代立法线。
为了协调立法在南方共同市场的领域，这些文件必须被纳入缔约国的法律系统2020 1月
15日之前。
