[日本語-Español] EXTIENDEN LOS PLAZOS DE LAS GARANTÍAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

製品保証とサービスのための期限を延長 製品保証とサービスのための期限を延長 国家の生産性の高い開発省の国内貿易省は、予防と義務、社会的孤立の保留中「の契約や法律上の」保証の製品とサービスで提供用語を拡張しました。 水曜日2020年8月26日 国家の生産性の高い開発省の国内貿易省は、消費者の下で社会的孤立、予防及び義務（ASPO）保留「の契約や法律上の」保証の製品とサービスで提供用語を拡張しました彼らは、その期間内にその権利を行使することができませんでした。 消費者が購入した商品またはサービスの保証を利用することを奪われている間、または時間は、法定の保証期間の延長としてカウントされなければならない - 。240 24.消費者-Article 16法を想定する防衛法このため、および疫学的状況の進化を与えられ、商務部は、保証を延長することを決めました。 官報で公表され、今日、この解像度（244/2020）から、商品やサービスの供給業者は、特定の明確および保証の条件のサスペンションを詳細に説明し、想定したウェブサイトやアプリケーションを報告しなければなりませんモバイルデバイスのために、この情報は、それぞれのページまたは画面上で目に見えなければなりません。彼らは、消費者にサスペンションと直前のステップの支払いを通知しなければなりません。 消費者の保護に関する法律は、すべての製品は法的保証を持っていることを提供するため、尺度は強力です。それは新製品に付属している場合、最低保証は6ヶ月です。購入した製品を使用する場合は、最低保証は3ヶ月です。さらに、プロバイダは標準で定められたものよりも長い条件を提供することはできませんが、決して少ないです。 自分たちの権利の違反に対して、消費者は供給者との適切な苦情を行う必要があります。彼らは満足のいくものではないという答えたりした場合、彼らは彼らの主張を入力することができます。https：/ / WWWの。アルゼンチン。ゴブ。 AR / - 消費者・非請求・ツー・防衛・ド・ラス開始・。

Extienden los plazos de las garantías de productos y servicios Extienden los plazos de las garantías de productos y servicios La Secretaría de Comercio Interior del Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación extendió los plazos previstos en las garantías "contractuales y legales" de productos y servicios hasta que finalice el Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio. miércoles 26 de agosto de 2020 La Secretaría de Comercio Interior del Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación extendió los plazos previstos en las garantías "contractuales y legales" de productos y servicios hasta que finalice el Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio (ASPO) en virtud de que las y los consumidores se vieron imposibilitados de ejercer sus derechos en ese período. La Ley de Defensa del Consumidor contempla –artículo 16 Ley 24. 240 - que el tiempo durante el cual la o el consumidor se encuentra privado de hacer uso de la garantía del bien o servicio adquirido, debe computarse como prolongación del plazo de garantía legal. Por tal motivo, y dada la evolución de la situación epidemiológica, la Secretaría de Comercio tomó la decisión de extender las garantías. A partir de esta resolución (244/ 2020), publicada hoy en el Boletín Oficial, los proveedores de bienes y servicios deberán informar de manera cierta, clara y detallada la suspensión de plazos de las garantías y en el supuesto que posean sitios web o aplicaciones para dispositivos móviles, esta información deberá estar de modo visible en la página o pantalla de inicio, respectivamente. Asimismo, deberán informar dicha suspensión a las y los consumidores en el paso inmediatamente anterior al pago. La medida tiene gran alcance dado que la Ley de Defensa del Consumidor establece que todos los productos tienen una garantía legal. Si se trata de productos nuevos, la garantía mínima es de 6 meses. Si los productos adquiridos son usados, la garantía mínima es de 3 meses. Adicionalmente los proveedores pueden ofrecer plazos mayores a los estipulados por la norma, pero nunca menores. Frente a cualquier vulneración de sus derechos, las y los consumidores deben realizar el reclamo correspondiente ante la empresa proveedora. En caso de no obtener respuestas o que las mismas no sean satisfactorias, pueden ingresar sus reclamos en: https:/ / www. argentina. gob. ar/ iniciar-un-reclamo-ante-defensa-de-las-y-los-consumidores​.